Главная / Дом / Быт / Потерял гарантийный талон: что делать?
20

Потерял гарантийный талон: что делать?

Что делать, если потерял гарантийный талон?

Покупая домашнюю технику продавец нам советует сохранять коробку и гарантийник. С чем же связаны такие рекомендации?

21В течении двух недель вы имеете право вернуть предмет, при условии, что он не подошел вам по каким-либо параметрам: цвет не сочетается с интерьером, не влазит в шкаф, вам подарили другую точно такую же вещь, вы сами брали в подарок, а предмет не нужен в качестве подарка. При условии, что товар не был в употреблении. Вызывает возмущение факт, как же полностью проверить свойства, не включая его в сеть, не совершая на нем работу? Дело в том, что когда товар был в употреблении вас отправят в ремонтную мастерскую, и уже там сначала починят прибор и возвратят его снова вам. Конечно, если вы будете скандалить, кричать, возмущаться, пригласите телевидение и программу «Контрольная закупка», то добьетесь того, что вам поменяют предмет. Открою секрет, вот способ, он сохранит вам нервы: протрите прибор, если его использовали пару раз, придайте ему снова  вид с иголочки и отнесите в торговую точку, где брали, скажите, что он новый, брали в подарок, но у них уже есть такой, верните деньги. Торговая точка обязана удовлетворить вашу просьбу в течении двух недель после момента продажи товара при наличии чека и коробки.

Потерял гарантийный талон

22В идеале желательно не выбрасывать коробку и бумаги. С бумагами все понятно, а вот тара зачем хранится? Она хранится для того, чтобы отправить ваш бракованный предмет на завод, и там предмет отремонтируют. Если предмет уже не отремонтировать, вам его заменят на точно такой же или другой с доплатой. А вот если у вас нет коробки, то вам дадут в обмен товар, только точно такой же марки и без упаковки. Тару заберут в сервис центр, чтобы отправить бракованный предмет на завод.

При потере гарантийного талона используйте чек. Он нужен для того, чтобы удостоверить, что ваш предмет куплен в точке, относящейся к мастерской и срок гарантии нормальный. Ведь ваш чайник может быть был куплен на базаре с рук 7 лет назад, естественно бесплатного ремонта не будет.

Что делать, если потерял и чек и гарантийный талон?

1.Если вы потеряли чек и гарантийный талон, то поищите какие-нибудь  документы в подтверждение покупки предмета. Если вы купили для организации, поищите счет фактуру, накладную на отправку.

2. По закону вы не обязаны предъявлять чек и гарантийный талон, гласит специальная статья. На коробке указан срок гарантии — этого достаточно для обращения в сервис-центр  фирмы.

3. Постарайтесь вспомнить продавца и день продажи, поищите людей, которые видели факт покупки, это поможет вам при обращении в суд.

4. Попросите у продавца чек, вдруг завалялся. Не требуйте, это нарушение должностных обязанностей для продавца.

Читайте также:

Что делать, если муж не пришел ночевать?

 

 

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*